Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Friseursalon Schmidtchens Haarwelt

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produktverkäufe, die zwischen dem Friseursalon Schmidtchens Haarwelt, Karl-Marx-Str. 41, 14612 Falkensee, Inhaberin Manuela Schmidtchen-Kroh, und seinen Kund:innen abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Terminvereinbarungen
2.1 Termine können persönlich oder telefonisch vereinbart werden.
2.2 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2.3 Bei Verspätungen des Kunden von mehr als 15 Minuten kann der Termin gekürzt oder abgesagt werden, um den Ablauf des Salons zu gewährleisten.

3. Terminabsagen und Stornogebühren
3.1 Absagen oder Verschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
3.2 Bei kurzfristiger Absage (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
3.3 Die Ausfallgebühr entfällt, wenn der Kunde nachweist, dass kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.

4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
4.2 Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.3 Die Zahlung ist sofort nach Erbringung der Leistung fällig – in bar, per EC-Karte oder anderen akzeptierten Zahlungsmethoden.

5. Gutscheine
5.1 Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.
5.2 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
5.3 Bei Verlust eines Gutscheins übernehmen wir keine Haftung.

6. Haftung
6.1 Der Salon haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
6.2 Bei Farb- oder Chemiebehandlungen wird der aktuelle Haarzustand vorab besprochen. Eine 100%ige Ergebnisgarantie kann nicht gegeben werden, insbesondere wenn die Haarstruktur vorgeschädigt ist oder falsche Pflegeprodukte verwendet wurden.
6.3 Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten übernehmen wir keine Haftung, sofern der Kunde nicht vorab schriftlich auf bekannte Allergien hingewiesen hat.

7. Reklamationen
7.1 Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung gemeldet werden.
7.2 Wir bieten in solchen Fällen eine kostenlose Nachbesserung an; ein Anspruch auf Rückerstattung des Preises besteht nicht.

8. Datenschutz
8.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung und internen Verwaltung genutzt.
8.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
8.3 Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Salons.

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Stand: August 2025
Friseursalon Schmidtchens Haarwelt

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